SAV

Nos produits sont garantis un an, et jusqu'à 3 ans avec extension de garantie.

La garantie s’applique sur les soudures du matelas, et/ou sur le cadre, qui présenteraient un défaut. A noter que la garantie ne s’applique pas dans le cas d’un sur-gonflage, ou l'insertion d'objets dans l'assise, ayant endommagé les soudures internes.

Pour faire fonctionner la garantie, vous devez adresser le matelas défectueux à l’adresse suivante : MOJOW - 5, rue René Cassin - 37390 Notre Dame d’Oé. À réception de celui-ci, un contrôle sera effectué avant un échange à neuf de votre matelas si le défaut est effectivement constaté.